ETHICAL MANAGEMENT

    고객만족

    • 고객 의견 적극적 반영

      고객이 원하는것을 적극적으로 수집 및 관리하여
      이를 신제품에 반영하고 있습니다.

    • 소비자 보호 실천 기업

      01항상 고객의 입장에서 의견을 경청하고 적극 반영하도록 노력한다.
      02고객의 불만이 접수되면 신속하고 명확하게 원인을 분석 파악하여 안내 한다.
      03접수된 불만사항은 최대한 관련 규정에 의거 처리하고 사전에 예방하도록 한다.

    • 미찌푸드 클레임 처리 현황

      홈페이지, 전화, 협력사 등 다양한 채널을 통해 의견제안과 불만사항이 있었으며,
      모든 업무를 신속하게 처리 완료하고 있습니다.

    • 고객에 맞춤 처리 프로세스

      고객의 의견은 사소한 것들까지 공유하고, 제품 개발 및 제품 품질향상에 반영하여
      제품의 만족도를 높일 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

    식품안전

    • 미찌푸드 식품 안전 원칙

      고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해
      개발부터 유통까지 모든 과정에 철저한 원칙을
      적용하고 있습니다.

    • 품질 안전 점검

      위생 품질에 대한 꾸준한 검증을 통해 생산 설비와
      내부 관리를 명확하게 진행하고 안전성을
      투명하게 관리하고 있습니다.

      01거래 적합 여부와 부적합 관리
      02협력사 검증 시스템

    • 식품안전인증

      HACCP인증, FSSC22000인증 등 국내·해외 인증
      등 식품안전에 최선의 노력과 엄격한 기준으로
      품질 관리를 유지하고 있습니다.